大阪で古い物 買取なら「てんま屋」即日無料査定鑑定・出張買取

「古い物・遺品」買取
の
よくあるご質問

出張買取を希望しますがどの地域まで可能でしょうか？

【回答】
作品の技法などにもよりますが、基本的には全国出張可能です。
出張費用についてはいただいておりません。一度、お電話でお問い合わせください。

査定などの手数料はどれくらいかかりますか？

【回答】
見積もり査定は無料にて承っています。

店舗に送りたいのですが宅急便でよろしいでしょうか？

【回答】
しっかりと梱包ができているなら大丈夫だと思いますが、宅急便には保険の上限があります。
高額な作品などは送るときに保険金額を確認してください。
お手数ですが送る前には当店に一度お電話を頂ければご相談に対応させていただきます。

鑑定書の発行は何日くらいかかりますか？

【回答】
通常は1ヵ月位を予定しております。

作品の店舗への持ち込みは可能ですか？

【回答】
要予約制となりますので、ご来店日時が決まりましたら事前にお知らせください。
専門の担当者が拝見いたします。
また、店内にての売買にはお客様の身分確認ができるものをお持ちください。
（運転免許証・パスポート・健康保険証・マイナンバーカードのいずれか1点）

鑑定書が無い場合は、どうすればよいですか？

【回答】
アンティークてんま屋では正式鑑定機関への鑑定書発行の代行もおこなっております。
お気軽にご相談ください。

以前に画廊から高額で購入したのですが、売却時も購入店の方がよいでしょうか？

【回答】
作品によってはそれもよいと思いますが、他店でも見積もりをとられてはいかがでしょうか？
査定が納得いかない場合は公開オークションという選択も御座います。
アンティークてんま屋では各オークションへの出品代行もおこなっていますのでお気軽にご相談ください。

真贋はLINE・メールなどの画像でわかりますか？

【回答】
画像から判断できるものも御座いますが、出来れば現物を拝見できればと思います。

売却時は現金での支払いでしょうか？

【回答】
アンティークてんま屋では作品の買取時に即日現金でお支払いさせて頂きます。
銀行振込も可能ですので、お客様のご都合の良いほうをお選びください。

即日即決で売却ができますか？

【回答】
もちろん対応しております。
詳しくはお電話でお問い合わせ下さい。

クーリングオフは適用されるのですか？

【回答】
買取成立後は、消費者庁に基づいた8日間のクーリングオフ制度に基づいて、8日以内であれば返品・キャンセルが可能ですので、ご安心くださいませ。（出張買取時）

出張買取をしてほしいのですが、ご近所にバレないようにしたいです。

【回答】
ご安心ください。
秘密厳守はもちろんの事、荷物の運び出しにも細心の注意をはらっております。
お客様の不都合な事は遠慮なく担当者に申し付け下さい。
当店の車・担当者の衣服などには屋号など一切入っておりません。